本報訊記者徐姍報道：今年以來,，上黨區(qū)交通運輸局對全區(qū)出租車拒載宰客等運營不規(guī)范及駕駛員儀容儀表不整潔、服務(wù)行為不文明等問題進行全面檢查,，進一步提升出租車行業(yè)服務(wù)水平,，讓群眾的安全感與滿意度可感可及。

工作開展以來,，該區(qū)交通運輸局全方位接受社會監(jiān)督,、多渠道受理群眾投訴，向社會公布舉報電話,，并暢通“12345”,、“12328”,、來電來訪,、電子郵箱等群眾投訴舉報渠道,，積極推行“交通小靈通”小程序,，乘客通過掃描二維碼的方式可進行線上交流,、咨詢、尋物及投訴,。依托車,、路,、站等各類載體平臺,，在高鐵南站,、汽車站,、公交站點等重點區(qū)域發(fā)放《駕駛員文明公約》《出租汽車駕駛員“十不準(zhǔn)”》等宣傳材料2000余份,。此外,，區(qū)交通運輸局聯(lián)合市交通運輸綜合行政執(zhí)法隊上黨大隊在高鐵南站、汽車站等重要場站嚴厲查處不規(guī)范運營行為,，保障乘客的合法權(quán)益,。截至目前,，市交通運輸綜合行政執(zhí)法隊上黨大隊共出動執(zhí)法人員650余人次，現(xiàn)場糾正不文明行為116余起,，立案查處出租車不規(guī)范運營7起,，出租車違規(guī)運營行為明顯減少。

結(jié)合工作實際,，該區(qū)還研究制定出租車行業(yè)紅黑榜制度,，樹立行業(yè)正反向典型，引導(dǎo)廣大出租車駕駛員文明駕駛,、規(guī)范運營，讓出租車駕駛員學(xué)模范,、做模范的正向激勵作用充分彰顯。

（來源：長治日報）

[編輯：趙孝蕾]