本報(bào)記者 韋婧

前不久,，從事金融銷售工作的張麗搬到潞州區(qū)西環(huán)路世紀(jì)嘉園小區(qū)后,，第一時(shí)間就到樓下熟悉生活環(huán)境。小區(qū)內(nèi)的“一刻鐘便民生活圈”讓她驚喜不已,。

由于職業(yè)裝需要經(jīng)常干洗,，張麗先去了一家洗衣店辦卡充值。隨后,，她又實(shí)地探訪了超市,、藥店、理發(fā)店,、餐飲店,。張麗說：“現(xiàn)在洗衣店就在小區(qū)旁邊，能隨時(shí)預(yù)約上門取送衣物,，小區(qū)‘一刻鐘便民生活圈’讓生活便利了許多,。”

近年來，潞州區(qū)通過科學(xué)優(yōu)化布局,、補(bǔ)齊設(shè)施短板,、豐富商業(yè)業(yè)態(tài)，推動(dòng)設(shè)施配套化,、服務(wù)多元化,，滿足不同群體需求，提升社區(qū)生活的幸福指數(shù),，把“一刻鐘便民生活圈”打造成為群眾的幸福生活圈,。

緊盯居民剛需 設(shè)置便民網(wǎng)點(diǎn)

早餐店飄出陣陣飯香、超市新上架的蔬菜水果新鮮豐富……一大早,，走進(jìn)潞州區(qū)太行東街廣場(chǎng)西社區(qū)的“一刻鐘便民生活圈”,，各類門店早已開門迎客,，到處洋溢著濃濃的煙火氣。

在省建巷小吃街門口,，出租車司機(jī)小王正吃著熱騰騰的早點(diǎn),。“家門口有這個(gè)早餐供應(yīng)點(diǎn)，別提多方便了,。”小王說,，他住在省建巷華苑二期，經(jīng)常跑夜車,，是小吃街的?？停鲕嚽?、收車后都能吃到熱乎的飯菜,，暖胃又暖心。

結(jié)合城市更新行動(dòng),，廣場(chǎng)西社區(qū)設(shè)置了便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),，推動(dòng)完善社區(qū)周邊蔬菜零售、便利店（社區(qū)超市）,、早餐,、家政、美發(fā)美容,、末端配送（快遞柜）,、便民維修、洗染8項(xiàng)基本便民服務(wù),。

“現(xiàn)在買菜真方便,。”家住飛龍小區(qū)的王慧說，在小區(qū)南北各有一家大型超市,，可以“貨比三家”,。不僅如此，小區(qū)周邊還有不少預(yù)制菜店鋪,，都是現(xiàn)切現(xiàn)裝的蔬菜,、熟肉，帶回家簡(jiǎn)單炒一下即可上桌,。如果不想下廚,，周圍還有多家平價(jià)飯館，火鍋,、烤魚,、炒菜一應(yīng)俱全，十分便利,。

引入豐富業(yè)態(tài) 完善多種服務(wù)

最近,，潞州區(qū)大辛莊街道史家莊社區(qū)工作人員黃玉潔正在對(duì)接一家眼科連鎖診所入駐,，她想把眼科診所引進(jìn)史家莊“一刻鐘便民生活圈”。“這里多是回遷居民,，老人多，對(duì)眼科方面的需求比較大,。”黃玉潔說,。自從該便民生活圈建設(shè)以來，除了引入藥店外,，還相繼配合引入了口腔診所,、中醫(yī)診所、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站等,。居民可以洗牙補(bǔ)牙,、推拿針灸、看病拿藥,，就醫(yī)多樣化的需求得到了基本滿足,。如今，該地區(qū)“一刻鐘便民生活圈”豐富的醫(yī)療資源,，還吸引了不少“圈外”的居民來此就醫(yī),。

加快建設(shè)“一刻鐘便民生活圈”，促進(jìn)生活服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),，史家莊社區(qū)在鞏固提升基本保障類業(yè)態(tài)的同時(shí),，大力豐富發(fā)展品質(zhì)提升類業(yè)態(tài)，包括健康服務(wù),、文體娛樂,、法律咨詢等。“我們力爭(zhēng)把便民生活圈打造成周邊社區(qū)的商業(yè)中心,、服務(wù)中心,、文化中心和交流中心。”黃玉潔說,。

在史家莊社區(qū)黨群服務(wù)中心,，干凈整潔的房間書架上擺滿了各類圖書，幾個(gè)孩子正在認(rèn)真地翻看繪本,。“這些孩子是附近居民暫時(shí)托管在這里的,。”黃玉潔說，“作為共享空間,，居民有需求,，我們就盡量滿足。”從2023年開始,，托管服務(wù)成為社區(qū)服務(wù)的新項(xiàng)目,。在這里,，居民還可以參加親子手工課、花藝公開課,、家庭教育培訓(xùn)課等,。

各類民生事項(xiàng) 就近方便辦理

走進(jìn)潞州區(qū)太東街道辦事處和濟(jì)社區(qū)，養(yǎng)老助殘,、失業(yè)就業(yè),、衛(wèi)生計(jì)生、住房保障等對(duì)外窗口一字排開,，為社區(qū)居民提供各項(xiàng)民生服務(wù),。工作人員段蓮紅負(fù)責(zé)社會(huì)救助等事項(xiàng)，她接待了一位失獨(dú)老人,，為其辦理了領(lǐng)取失獨(dú)家庭補(bǔ)助業(yè)務(wù),。在這之前，老人打來電話咨詢,，段蓮紅把需要準(zhǔn)備的材料告訴她,。老人到服務(wù)站提交材料之后，段蓮紅全程代辦,。“有一些老人辦事不方便,，社區(qū)還會(huì)派人上門服務(wù)。”段蓮紅說,。

社區(qū)服務(wù)站在社區(qū)黨組織指導(dǎo)下開展工作,，著力解決群眾急難愁盼問題，并為居民提供就近就便的政務(wù)服務(wù),。當(dāng)前,，社區(qū)服務(wù)站分不同領(lǐng)域和不同窗口，由不同人承擔(dān)不同事項(xiàng),。和濟(jì)社區(qū)服務(wù)站還設(shè)置了綜合窗口,，可辦理民政、計(jì)生等多個(gè)事項(xiàng),，并配備專業(yè)社工進(jìn)行值守,，提供咨詢、協(xié)助辦理業(yè)務(wù)等服務(wù),。“綜合窗口就是為了讓有特殊需求的群眾少跑路,，不管大家來辦理什么業(yè)務(wù)，都能順利辦理,。”段蓮紅說,。

為了推動(dòng)一網(wǎng)通辦，和濟(jì)社區(qū)工作人員都會(huì)主動(dòng)告知辦事群眾可采取網(wǎng)絡(luò)辦理等便利化的渠道,，并積極輔助指導(dǎo)群眾線上辦事,，群眾少跑路,，辦事更方便，全面提升辦事的便捷度和群眾的滿意度,。

（來源：上黨晚報(bào)）

[編輯：趙孝蕾]