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深度關(guān)注 著力保障和改善民生

一鍵呼叫解憂 居家養(yǎng)老舒心

——沁源縣探索智慧養(yǎng)老新模式托起老年人幸福生活

獨(dú)居老人劉淑敏的手機(jī)鍵盤很特殊,“9鍵”做了鮮紅標(biāo)記,。她說:“有急事按這個(gè)鍵,,就能很快聯(lián)系上社區(qū)網(wǎng)格員,他們也會(huì)第一時(shí)間趕到家里,。真是一撥就靈,,網(wǎng)格員來得比我家孩子都快。有了一鍵呼叫就多了一份保障,,我和孩子們安心多了,。”

劉淑敏家住沁源縣沁河鎮(zhèn)觀音坪社區(qū)。她口中的“一鍵呼叫”,,是沁源縣委政法委正積極推進(jìn)的智慧養(yǎng)老新模式,。

黨的二十大報(bào)告提出:“實(shí)施積極應(yīng)對(duì)人口老齡化國(guó)家戰(zhàn)略,發(fā)展養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè),,優(yōu)化孤寡老人服務(wù),,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)全體老年人享有基本養(yǎng)老服務(wù)。”獨(dú)居老人在家,,最讓人擔(dān)心的是他們發(fā)生意外時(shí)無人知曉,。

今年以來,聚焦老人居家養(yǎng)老特點(diǎn),,沁源縣委政法委立足老齡化現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢(shì),,探索數(shù)字化助力養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展模式,積極引導(dǎo)觀音坪社區(qū)推進(jìn)“9鍵”呼叫特色養(yǎng)老服務(wù),。社區(qū)老人需要幫助時(shí),,只需一鍵呼叫,,就能得到網(wǎng)格員迅速響應(yīng),。

“老人們有的眼神不好,有的手腳不靈,,有的行動(dòng)不便,,記清11個(gè)數(shù)字的電話號(hào)碼對(duì)他們來說并非易事,有時(shí)還容易撥錯(cuò),。我們?cè)诶先耸謾C(jī)上設(shè)置‘9鍵’為本社區(qū)網(wǎng)格員的電話號(hào)碼,。老人有事按‘9鍵’,網(wǎng)格員隨叫隨到,。”社區(qū)工作人員介紹說,。

在觀音坪社區(qū),像劉淑敏老人一樣,,通過一鍵呼叫及時(shí)得到幫扶的老人還有很多,。家住沁化小區(qū)的王荷枝,,今年70歲。前幾日,,社區(qū)網(wǎng)格員武英香忽然接到王荷枝老人打來的電話,,電話那頭老人慌張地說:“英香呀,阿姨剛才發(fā)現(xiàn)微信賬號(hào)里少了200 元,,我也沒出門,,也沒在網(wǎng)上買東西,錢就沒了,,快來幫我看看,。”“阿姨,您別急,,我馬上過去,。”接到電話后,武英香立馬趕到老人家中,,一邊安撫老人情緒,,一邊查看錢款去向。通過與相關(guān)部門溝通,,最終將200元成功地退回老人的微信賬號(hào)里,。為避免這樣的事再次發(fā)生,武英香幫老人關(guān)掉了手機(jī)免密支付,,并叮囑老人不要在手機(jī)上亂點(diǎn)網(wǎng)址,,不要隨便網(wǎng)購……

目前,一鍵呼叫已在觀音坪社區(qū)全面推廣,,27位獨(dú)居老人的手機(jī)設(shè)置了一鍵呼叫模式,,社區(qū)提供精準(zhǔn)、及時(shí)的24 小時(shí)志愿者服務(wù),,幫助老人解決問題100余次,。一鍵呼叫,成為打通服務(wù)獨(dú)居老人“最后一公里”的有效措施之一,。

居家養(yǎng)老新模式,,一鍵呼叫解難題。“探索特色養(yǎng)老服務(wù),,既是服務(wù)老年人生活的現(xiàn)實(shí)需要,,也是黨建引領(lǐng)基層治理的創(chuàng)新之舉。”沁源縣委政法委相關(guān)負(fù)責(zé)人說,。針對(duì)孤寡老人,、留守老人等困難群體的現(xiàn)實(shí)情況,沁源縣堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展理念,,發(fā)揮網(wǎng)格員在轄區(qū)“人,、地,、事、關(guān)系網(wǎng)”等方面熟悉的優(yōu)勢(shì),,探索“黨建+網(wǎng)格員+志愿者”模式,,創(chuàng)新基層治理方式,著力解決群眾急難愁盼問題,,極大地提升了群眾獲得感,、幸福感、安全感,?! ?middot;李昕澤 衛(wèi)嬌·

(來源:長(zhǎng)治日?qǐng)?bào)

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