□本報(bào)記者原龐博

“不用來回跑,，家門口就辦好了法律援助手續(xù),，真是幫了我的大忙。”日前,，家住壺關(guān)縣五龍山鄉(xiāng)的李某坐在輪椅上接過上黨區(qū)法律援助中心送來的調(diào)解書后,，向工作人員表達(dá)感謝,。這個(gè)曾因一場糾紛兩地奔波的當(dāng)事人，如今通過我市法律援助的“市域通辦”,，足不出戶完成了維權(quán)流程,。

過去，法律援助申請受地域限制,，群眾申請法律援助必須到案件管轄地辦理,。對于像李某這樣行動(dòng)不便的,，或是居住偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村的群眾來說，維權(quán)之路格外艱辛,。多次跑,、來回跑、材料重復(fù)提交,、找不到好律師,，成為他們申請法律援助的“攔路虎”，極大增加了異地維權(quán)的成本,。

群眾的急難愁盼就是改革的“沖鋒號”,。去年起，我市積極推行法律援助“市域通辦”,，通過“制度重構(gòu)+流程再造”,，實(shí)現(xiàn)由“最多跑一次”向“就近跑一次”轉(zhuǎn)變。

如何實(shí)現(xiàn)“就近辦”,？關(guān)鍵在于機(jī)制創(chuàng)新,。市司法局結(jié)合實(shí)際，探索出“代辦”與“轉(zhuǎn)辦”兩種模式：市本級,、潞州區(qū)和上黨區(qū)實(shí)行“代辦”機(jī)制,，群眾提交申請后，接待機(jī)構(gòu)全程負(fù)責(zé)受理,、審查,、指派，“一窗通辦”省去中間環(huán)節(jié),。其它縣區(qū)采用“轉(zhuǎn)辦”機(jī)制,，由接收機(jī)構(gòu)初審后轉(zhuǎn)交管轄機(jī)構(gòu)審批，通過內(nèi)部協(xié)作讓數(shù)據(jù)多跑路,、群眾少跑腿。

服務(wù)提質(zhì)落于細(xì)節(jié),。我市整合全市法律服務(wù)資源,，建立“市域通辦”辦案庫，實(shí)行“搶單制”與“點(diǎn)援制”,，由律師根據(jù)專業(yè)方向“搶單”,，或由受援人自主選定律師，實(shí)現(xiàn)專業(yè)服務(wù)與群眾需求精準(zhǔn)對接,。截至目前,，全市已辦結(jié)“市域通辦”案件67件，切實(shí)滿足了受援人“就近,、便捷,、優(yōu)質(zhì),、高效”的辦事需求。

數(shù)字背后是鮮活的民生故事,。在市法律援助中心,，王某離婚財(cái)產(chǎn)糾紛案順利結(jié)束，她的合法權(quán)益得到保障,。在上黨區(qū),，像李某這樣行動(dòng)不便的受援人得到上門代辦服務(wù)……

把群眾的“問題清單”變成干部的“履職清單”。市司法局建立首問負(fù)責(zé),、服務(wù)承諾,、限時(shí)辦結(jié)等工作制度，全面落實(shí)減材料,、減環(huán)節(jié),、減時(shí)限、減跑動(dòng)的“四減”服務(wù),，同時(shí)建立案件質(zhì)量評估機(jī)制,，通過回訪受援人、抽查案卷等方式,，確保每個(gè)案件都能得到及時(shí)有效處理,。

法律援助“市域通辦”不僅是一項(xiàng)服務(wù)創(chuàng)新，更詮釋著“法治為民”的工作理念：讓每一個(gè)需要幫助的群眾,，都能感受到公平正義就在身邊,。今后，市司法局將持續(xù)錨定群眾法治需求,，打破地域壁壘,，優(yōu)化服務(wù)流程，強(qiáng)化跨區(qū)域協(xié)作,、健全協(xié)同服務(wù)網(wǎng)絡(luò),、完善配套保障措施，推動(dòng)法律援助資源高效流通與均衡覆蓋,，切實(shí)將便捷優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)送到群眾身邊,。

在通往法治文明的大路上，長治正以堅(jiān)實(shí)的步伐,，用作風(fēng)“硬度”換取民生“溫度”,，書寫著新時(shí)代司法為民的生動(dòng)答卷。

（來源：長治日報(bào)）

[編輯：宋卓清]