本報(bào)訊見習(xí)記者郝茜通訊員陳瑤報(bào)道：近日,，黎霍高速黎城西收費(fèi)站上演暖心一幕,，收費(fèi)班班長王政磊發(fā)現(xiàn)一輛轎車突發(fā)爆胎,，他立即化身“修理工”，僅用20分鐘便幫忙換好輪胎,，讓司機(jī)師傅在出行中切實(shí)感受到“高速溫度”,。

當(dāng)晚18時(shí)20分許，一輛轎車駛出收費(fèi)車道后突然開啟雙閃,，正在值班的收費(fèi)班班長王政磊察覺異常,，立即上前詢問。得知司機(jī)王師傅因輪胎扎入異物爆胎而無法行駛后,，他迅速指揮車輛停靠安全區(qū)域,，在車后方擺放反光警示樁,，隨后，立即找來換胎工具,。“您放心,，我們經(jīng)常培訓(xùn)應(yīng)急處置技能，換胎流程很熟悉。”王政磊一邊安慰焦急的司機(jī),，一邊熟練地更換備用輪胎,，直至確認(rèn)輪胎安裝牢固才起身，整個(gè)過程行云流水,。王政磊的專業(yè)操作讓王師傅連聲道謝,。臨行前，收費(fèi)站工作人員再三叮囑王師傅前往最近的汽修廠檢查全車輪胎,，并提醒注意夜間行車安全,。此次暖心援助不僅解決了司機(jī)的燃眉之急，也確保了道路交通的順暢與安全,，更以實(shí)際行動(dòng)詮釋了高速人的責(zé)任擔(dān)當(dāng),。

近年來，黎城西收費(fèi)站定期開展應(yīng)急服務(wù)技能培訓(xùn),，全力提升綜合服務(wù)能力水平,，為群眾提供安全便捷的出行環(huán)境，塑造了良好的文明窗口服務(wù)形象,。

（來源：上黨晚報(bào)）

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