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一腔熱情解民憂

——記第八屆敬業(yè)奉獻(xiàn)“長(zhǎng)治好人”劉耀文

文/圖 本報(bào)記者 丁德令

“身為老黨員,,不能因?yàn)橥诵菥屯O聻槿嗣穹?wù)的腳步,。”全省“一級(jí)人民調(diào)解員”劉耀文是這樣說的,,也是這樣做的,。

今年76歲的劉耀文曾任沁縣司法局局長(zhǎng),。退休后,,他又馬不停蹄開啟了自己發(fā)揮余熱的人生,。他先后受聘擔(dān)任道路交通糾紛,、醫(yī)療糾紛,、治安糾紛,、訪調(diào)糾紛等專職調(diào)解員,16年來,,共調(diào)解處理各類矛盾糾紛4000件,,其中,疑難復(fù)雜和重特大案件糾紛上百件,。

在一次次調(diào)解中,,劉耀文將“奉獻(xiàn)”二字詮釋得淋漓盡致。2023年12月,,劉耀文被評(píng)為第八屆敬業(yè)奉獻(xiàn)“長(zhǎng)治好人”,。

情法交融解心結(jié)

2009年,,劉耀文光榮退休。按理說,,勤勤懇懇工作了一輩子,,他本可以和老伴兒在家安享晚年,但懷著為家鄉(xiāng)建設(shè)發(fā)揮余熱的愿望,,劉耀文毅然回到工作崗位,。憑借自己多年積累的司法工作經(jīng)驗(yàn),通過選拔聘用擔(dān)任沁縣道路交通事故人民調(diào)解委員會(huì)主任,。

自從當(dāng)上調(diào)解員,,劉耀文的工作更忙了。“一開始接手時(shí),,就是想著幫幫忙,,沒想到事情一件接著一件,歇兩天都不行,,別人會(huì)找到家里來,。”劉耀文感慨道。

說起調(diào)解交通事故糾紛,,劉耀文說這可并非易事,,因?yàn)殡p方往往都有較大的矛盾,尤其是涉及賠償問題,,有時(shí)大家會(huì)鬧得不可開交,。因此,,劉耀文總是綜合運(yùn)用多種技巧,,以高度的責(zé)任感投入工作,引導(dǎo)雙方在法律框架內(nèi)協(xié)商解決問題,。

凡是找劉耀文調(diào)解糾紛的當(dāng)事人雙方都有一個(gè)共同的感受:進(jìn)了調(diào)委會(huì)的門,,就是一家人。他對(duì)待當(dāng)事人和藹可親,、關(guān)懷備至,,與他們真誠(chéng)溝通,情法理交融解決糾紛,。

在擔(dān)任交通事故人民調(diào)解員期間,,劉耀文成功調(diào)解各類案件3524件。劉耀文常說,,調(diào)解工作就像天平一樣,,指針撥準(zhǔn)了,雙方滿意,,指針撥偏了,,可能會(huì)激化矛盾,,公平公正是他必須堅(jiān)持的原則。

普法宣講促平安

之后,,劉耀文離開交通崗位,,開始擔(dān)任訪調(diào)糾紛專職調(diào)解員。工作中他發(fā)現(xiàn)許多村民因不懂法而犯法,、因不知法而吃虧的情況,,在當(dāng)?shù)夭⒉簧僖姟?ldquo;我們只有增強(qiáng)群眾的法治意識(shí),才能有效減少各類矛盾糾紛發(fā)生,。”在矛盾調(diào)解過程中,,劉耀文不斷思考,如何讓法治走進(jìn)普通百姓生活,,增強(qiáng)大家的法律意識(shí)和法治觀念,。

于是,劉耀文結(jié)合當(dāng)?shù)匚幕攸c(diǎn),、傳統(tǒng)節(jié)日節(jié)點(diǎn)與群眾真實(shí)的法律需求,,不斷提升普法工作的針對(duì)性、實(shí)效性,,創(chuàng)新普法形式,,加大法治宣傳力度。“普法不能自說自話,,要用老百姓真正喜聞樂見的形式深入他們的生活,,才能贏得群眾的普遍認(rèn)可。”劉耀文說,。

同時(shí),,劉耀文還注重在調(diào)解中普法、在普法中調(diào)解,,做到事前說法,、事中用法、事后明法,,排查化解一起糾紛,,開展一場(chǎng)普法宣傳,讓當(dāng)事人在矛盾糾紛化解過程中學(xué)法守法,。

當(dāng)好群眾暖心人

“鄉(xiāng)親們的煩心事就是我的操心事,。”這是劉耀文常說的一句話,也是他對(duì)人民調(diào)解工作的理解,。多年來,,他始終把維護(hù)人民群眾利益作為義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。

“調(diào)解工作很繁瑣,,忙起來不分白天黑夜,,有時(shí)一天同時(shí)調(diào)解好幾個(gè)糾紛,,回家后累得連飯都不想吃,干這行真的需要有熱情,,不然干不下去,。”劉耀文說。有一年秋天,,劉耀文正忙著調(diào)解一起交通事故,,突然老伴兒打電話說女兒出車禍了,正在醫(yī)院搶救,。劉耀文一聽慌了神,,但是他依舊把手邊的工作處理好,才急匆匆地趕往醫(yī)院,。

這些年,,劉耀文一心撲在工作上,老伴兒也時(shí)常埋怨他,,年齡大了何必東奔西跑,,但劉耀文卻覺得,只要自己還干得動(dòng),,就要擔(dān)起這份責(zé)任,。在長(zhǎng)期的調(diào)解工作中,他摸索創(chuàng)新了10多種調(diào)解方法與技巧,,他撰寫的多篇典型案例被司法系統(tǒng)收錄到數(shù)據(jù)庫(kù),。

“我認(rèn)為人生最大的意義在于奉獻(xiàn)!”全省“一級(jí)人民調(diào)解員”模范人民調(diào)解員,、長(zhǎng)治市“十佳人民調(diào)解員”……一個(gè)個(gè)榮譽(yù),,映照著劉耀文的奉獻(xiàn)足跡。他用一腔熱忱和傾情付出,,描繪出多彩人生,,贏得了群眾口碑。

(來源:上黨晚報(bào)

[編輯:宋卓清] 

 
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