本報訊記者狄媚婷報道:近日,一位走失的高齡老人,,在公交車司機和乘務(wù)員的幫助下,,順利找到其家屬,成功返家,。
2月22日清晨,,潞城利達公交902路公交車行駛至潞州區(qū)緯五路東口站點時,一位腳步遲緩,、眼神迷茫的老人顫顫巍巍地上了車,。
乘務(wù)員秦翠見狀,趕忙扶老人坐下,并詢問其去向,。老人回答含糊不清,,駕駛員王文斌憑借多年工作經(jīng)驗,判斷老人可能存在特殊情況,。進一步詢問后得知,,老人身無分文,思維也不清晰,,無法清楚表達想去的站點,,只能確認其要前往潞城區(qū)。
行車途中,,王文斌和秦翠時刻關(guān)注老人動向,。進入潞城區(qū)后,兩人撥通了報警電話,。經(jīng)與民警溝通確認,,老人正是潞城區(qū)不久前走失的居民??紤]到早高峰車上還有眾多趕著上班的乘客,,王文斌與民警協(xié)商,先將乘客安全送達站點,,再折返,。民警表示理解,并在預(yù)定站點等候,。
王文斌駕車將乘客安全送達后,,迅速折返。到達預(yù)定站點后,,民警和老人家屬早已等候在那,。在王文斌和秦翠的攙扶下,老人被安全交到民警和家人手中,。老人家屬激動不已,,欲酬謝王文斌和秦翠,卻被婉拒,,他們表示這是職責所在,,隨后便立刻回歸營運工作。
(來源:上黨晚報)
[編輯:宋卓清]
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