本報(bào)記者趙婧

“為了您和大家的乘車安全，請積極配合安全檢查,！”

“請妥善保管好隨身物品！”

“您乘坐的客車20分鐘后開始檢票,，在這邊休息等待就可以了,。”

……

1月23日,，市客運(yùn)中心一派熱鬧景象。返鄉(xiāng)的游子提著大包小包的行李快步走出出站口,，迫不及待地往家趕,；出行的旅客在工作人員的引導(dǎo)下，井然有序地購票取票,、安檢進(jìn)站,。

“我們是沁源的，兒子在市里買了新房,，叫我倆過來過年,。坐了3個(gè)小時(shí)的車，不覺得累,，就覺得高興……”旅客李昌兩口子臉上滿是笑意,。

“我們嚴(yán)格做好售票、安檢,、檢票,、后勤保障等每個(gè)環(huán)節(jié)的工作，為旅客打造良好出行環(huán)境,。”市客運(yùn)中心值班站長平亞玲說,，目前，市客運(yùn)中心每天發(fā)送班次210余班,，每日客流1100余人次,。

據(jù)介紹，今年,，市客運(yùn)中心在科學(xué)調(diào)配運(yùn)力,、精心組織運(yùn)輸?shù)耐瑫r(shí)，積極推進(jìn)智慧場站建設(shè),，新增自助取票機(jī),、自助檢票機(jī)等現(xiàn)代化設(shè)備，進(jìn)一步優(yōu)化旅客進(jìn)站流程,，提升旅客出行體驗(yàn),。密切關(guān)注天氣變化，根據(jù)降雪,、降溫,、冰凍等情況，適時(shí)啟動相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)發(fā)布客車停運(yùn)等信息,，做好旅客退票,、改簽服務(wù)，確保旅客平安出行,。

在長治機(jī)場航站樓,，耀眼的紅色展板搭配生肖蛇元素的靈動裝飾，以及“金蛇迎春美好如愿”的暖心標(biāo)語,，營造出歡樂祥和的節(jié)日氛圍,。候機(jī)大廳內(nèi)，來往旅客腳步匆匆,，工作人員,、志愿者面帶微笑，熱情地為旅客提供幫助,。

“爺爺奶奶，我先出發(fā)了,，見了媽媽以后我會給你們打電話,。”6歲的王梓鑫和爺爺奶奶告別后，由機(jī)場地面服務(wù)保障部班長栗瑞超全程陪同,，辦理值機(jī),、過安檢直至登上飛機(jī)。

“孩子平時(shí)和我們在長治生活,，放寒暑假就回到他父母身邊,。針對無成人陪伴兒童，機(jī)場有專門工作人員陪同送到登機(jī)口,，服務(wù)很周到,，我們也放心。”孩子爺爺告訴記者,，小朋友坐的是上午10點(diǎn)多去上海的航班,，到站和爸媽團(tuán)聚后，再換乘高鐵到湖北和姥姥姥爺一起過春節(jié),。

“請你們放心,，孩子已經(jīng)順利登機(jī)了。”栗瑞超在服務(wù)結(jié)束后馬上反饋送機(jī)情況,。

春運(yùn)旅途,，溫暖相伴。春運(yùn)啟動以來,，長治機(jī)場的航班量逐步攀升,，客流較往年明顯增多。為應(yīng)對客流高峰，長治機(jī)場提前準(zhǔn)備,，壓實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,，完成了從航站樓到跑道，從安檢通道到導(dǎo)航設(shè)備全方位的設(shè)施檢查與維護(hù),。優(yōu)化值機(jī),、安檢和候機(jī)等各類服務(wù)流程，針對老年人,、孕婦,、兒童及殘疾旅客等特殊群體，專門設(shè)立了“愛心通道”,，助力旅客輕松,、高效地辦理出行手續(xù)。同時(shí),，密切監(jiān)視天氣變化,，針對可能出現(xiàn)的降雪、大霧等特殊天氣及其他特情處置,，持續(xù)完善應(yīng)急處置機(jī)制,，進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)航班、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),，確保每一位旅客都能順利,、溫馨地回家。

（來源：長治日報(bào)）

[編輯：趙孝蕾]