國(guó)家藝術(shù)基金資助項(xiàng)目,、新編歷史晉劇《日昇昌票號(hào)》里有這樣的情節(jié)：當(dāng)饑寒交迫的魏老太拿著被水浸過(guò)的匯票來(lái)兌銀子,，伙計(jì)難辨數(shù)額怎么辦,？日昇昌票號(hào)大掌柜雷履泰責(zé)人詳查賬目底簿，當(dāng)機(jī)立斷,，兌！當(dāng)伙計(jì)忽略差價(jià)少給客商兌了七兩八錢(qián)銀子怎么辦,？雷履泰斬釘截鐵,，補(bǔ)齊！正是靠著這種誠(chéng)信精神,，日昇昌票號(hào)實(shí)現(xiàn)了分號(hào)遍布全國(guó)幾十個(gè)城市,、商埠重鎮(zhèn)，以“匯通天下”著稱于世,。

晉商的叱咤風(fēng)云已經(jīng)消散在歷史的長(zhǎng)河中,，但在這片凝結(jié)著晉商傳統(tǒng)的土地上，金融“晉”軍正踐行為民初心,，運(yùn)用中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化為新時(shí)代金融發(fā)展賦能,，守好中國(guó)特色現(xiàn)代金融體系的根和魂。

誠(chéng)實(shí)守信——

傳承晉商精神,、弘揚(yáng)晉商文化,，是山西本土首家上市銀行——晉商銀行的立行之基。

在晉商銀行迎澤支行,，有一面繡著“大行德廣心系儲(chǔ)戶 誠(chéng)信業(yè)精行業(yè)先鋒”的錦旗,。這背后，是一個(gè)溫暖的故事,。

2021年11月初,，晉商銀行迎澤支行接到上級(jí)行下發(fā)的國(guó)債未兌付客戶名單，其中一位馮女士在2003年購(gòu)買(mǎi)了4萬(wàn)元的三年期國(guó)債,，到期卻一直未兌付,。

系統(tǒng)留存的是客戶的一代身份證號(hào)，沒(méi)有聯(lián)系方式,，留存地址不詳……晉商銀行迎澤支行的工作人員根據(jù)系統(tǒng)中寬泛的地址信息,，多次走訪周邊小區(qū)，但由于客戶是1930年出生,，年齡偏大,，現(xiàn)居民都不認(rèn)識(shí)，推進(jìn)難度較大,。

經(jīng)過(guò)多方查找，終于聯(lián)系到家住太原文廟派出所轄區(qū)的馮女士的兒子冀先生,。因?yàn)?008年馮女士去世,，卻沒(méi)有留下國(guó)債憑證，也沒(méi)有向子女交代過(guò)這筆存款，所以老人的孩子們一直不知道這筆錢(qián)的存在,。

鑒于客戶本人已故,，根據(jù)制度要求需要出具公證書(shū)，老人有五個(gè)子女,，三人在太原本地,，另外二人在北京常住，公證書(shū)的出具遇到瓶頸,。晉商銀行迎澤支行的工作人員協(xié)助客戶進(jìn)一步核實(shí),、了解、咨詢,、溝通,，為客戶出謀劃策，并積極配合其向城南公證處,、城北公證處出具資產(chǎn)情況書(shū),，最終成功拿到公證書(shū)在網(wǎng)點(diǎn)辦理了掛失，一個(gè)星期后冀先生順利地辦理了解掛兌付,。

冀先生怎么也沒(méi)想到,，母親去世13年后，自己卻“意外”拿到母親的存款,。他把感謝之情都繡在錦旗上,，送到晉商銀行迎澤支行工作人員手中。這筆存款的支付,，也為老人18年前的信任與托付畫(huà)上圓滿的句號(hào),。

金融行業(yè)以信用為基礎(chǔ)，沒(méi)有信用就沒(méi)有金融,。小到個(gè)人辦理信用卡,，大到企業(yè)獲得融資授信，金融活動(dòng)時(shí)時(shí)刻刻建立在信用之上,。

這面錦旗只是晉商銀行真誠(chéng)服務(wù)客戶的縮影,。

“無(wú)論是從成立時(shí)服務(wù)太原市一個(gè)區(qū)域，還是到目前全省11個(gè)地市全覆蓋并輻射24個(gè)縣域,，始終秉承對(duì)客戶負(fù)責(zé),、對(duì)員工負(fù)責(zé)、對(duì)合作伙伴負(fù)責(zé),、對(duì)國(guó)家社會(huì)負(fù)責(zé)的理念,，對(duì)因經(jīng)濟(jì)下行暫時(shí)受困的企業(yè)不盲目抽貸、斷貸,、壓貸,，全力緩解企業(yè)短期困難,，保障資金供應(yīng)‘不斷檔’，以更有溫度的金融支持詮釋‘義通天下’的深刻內(nèi)涵,。”晉商銀行黨委書(shū)記,、董事長(zhǎng)郝強(qiáng)表示，2022年,，該行被中國(guó)金融政研會(huì)評(píng)定為“2021—2022年金融系統(tǒng)文化建設(shè)優(yōu)秀單位”,。

實(shí)干為先——

柏板鄉(xiāng)位于太原市尖草坪區(qū)最北端，交通不便和產(chǎn)業(yè)單一是這里農(nóng)業(yè)發(fā)展與農(nóng)民增收面臨的難題,，同時(shí)也是容易被金融機(jī)構(gòu)遺忘的“角落”,。

作為太原農(nóng)商銀行柏板支行鎮(zhèn)城村鄉(xiāng)村振興金融服務(wù)站站長(zhǎng)，小石和他的另外一名同事負(fù)責(zé)全村1014戶的金融服務(wù)工作,。他們背著背包,，裝上宣傳折頁(yè)和授信材料，走村入戶了解農(nóng)戶信息,，和村民建立密切聯(lián)系,。

“這是老一輩農(nóng)信人的‘法寶’，雖然費(fèi)時(shí)費(fèi)力,，但能確保及時(shí)把授信資金送到最需要的人手中,。”小石笑著說(shuō)。

在位于太行山角的平定縣,，“一夫當(dāng)關(guān)萬(wàn)夫莫開(kāi)”的娘子關(guān)坐落于此,，巍峨陡峭的太行山脈，盡顯蒼茫壯麗之美,，但也給鄉(xiāng)親們帶來(lái)了出行的不便,。

平定農(nóng)商銀行組建了金融流動(dòng)服務(wù)車(chē)隊(duì)上門(mén)服務(wù)、就地辦公,。幾年間,，他們來(lái)回行走在亂流、上莊,、南坪等轄內(nèi)十余個(gè)偏僻村莊,，累計(jì)行程24000余公里，為15858人次提供金融服務(wù),。開(kāi)卡,、轉(zhuǎn)賬、存取款......流動(dòng)金融服務(wù)車(chē)把銀行網(wǎng)點(diǎn)搬到了村頭巷尾,，也把低保,、高齡補(bǔ)助等國(guó)家的好政策送到了鄉(xiāng)親們身邊。

“4號(hào),、14號(hào),、24號(hào)他們都會(huì)來(lái),。”村民老李對(duì)農(nóng)商銀行流動(dòng)服務(wù)車(chē)每個(gè)月上門(mén)服務(wù)的日子期待滿滿。

“無(wú)論是寒冬臘月,，還是盛夏酷暑，每當(dāng)行走在鄉(xiāng)間的道路上,，我都有一種親切感,。”柜員小楊說(shuō)，“只要我們多跑路,，鄉(xiāng)親們就能少跑腿,，每月三趟，這是我們和他們的約定,。”

在農(nóng)信社誕生初期,，老一輩農(nóng)信人身背帆布包，裝著印章,、票據(jù),、算盤(pán)、復(fù)寫(xiě)紙,，翻山越嶺,，上門(mén)服務(wù)、就地辦公,，被群眾親切地稱為“背包銀行”,。

發(fā)展到今天，山西省農(nóng)商銀行立足金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和民生本質(zhì),，以滿足群眾金融服務(wù)需求作為出發(fā)點(diǎn),，縱深推進(jìn)普惠金融戰(zhàn)略，以新金融之力應(yīng)民生之盼,、解民生之憂,，為群眾辦好事、實(shí)事,，讓群眾金融獲得感成色更足,、幸福感底色更暖，全力以赴當(dāng)好服務(wù)全省人民的“百姓銀行”,。

目前,，山西農(nóng)信系統(tǒng)共建設(shè)金融服務(wù)站14307個(gè)，占到現(xiàn)有行政村總數(shù)的約70%,，32臺(tái)流動(dòng)金融服務(wù)車(chē)穿梭于鄉(xiāng)間集市,，全力滿足村民小額提款、社保繳費(fèi),、轉(zhuǎn)賬匯款,、查詢理財(cái)?shù)冉鹑诜?wù),，將服務(wù)觸角延伸到了各個(gè)村莊。同時(shí),，積極號(hào)召全體黨員,、積極分子和共青團(tuán)員到工作所在地轄區(qū)的農(nóng)村、社區(qū)黨委（支部）兼任金融助理,、金融專員,，爭(zhēng)當(dāng)惠民政策宣傳員、金融風(fēng)險(xiǎn)防控員,、普惠金融服務(wù)員,、信用建設(shè)推廣員。

守正創(chuàng)新——

融資擔(dān)保作為普惠金融體系的重要組成部分,，以其增信,、分險(xiǎn)、保障,、杠桿等功能,，在擴(kuò)大信貸投放、有效破解中小微企業(yè)和“三農(nóng)”領(lǐng)域融資難方面日益發(fā)揮重要作用,。

山西金控集團(tuán)旗下山西省融資再擔(dān)保集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱“山西再擔(dān)保”）是全省融資擔(dān)保體系龍頭企業(yè),。近年來(lái)，該集團(tuán)堅(jiān)持產(chǎn)品創(chuàng)新,，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)“擔(dān)”來(lái)更多金融活水,。

“我們公司主要從事鑄造加工，將市場(chǎng)上的廢鋼收集回來(lái),，經(jīng)過(guò)加工再銷(xiāo)往全國(guó)各地,。回收廢鋼必須現(xiàn)結(jié)貨款,，而產(chǎn)品銷(xiāo)售存在較長(zhǎng)賬期,，流動(dòng)資金成為穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)的難題。”山西華電新海電氣有限公司負(fù)責(zé)人說(shuō),，“在沒(méi)有實(shí)物抵押的情況下,，公司通過(guò)山西再擔(dān)保，及時(shí)獲得了500萬(wàn)元的貸款,，大大緩解了資金壓力,。”

瑪鋼鑄造業(yè)是晉中市太谷區(qū)傳統(tǒng)支柱產(chǎn)業(yè)，區(qū)內(nèi)共有瑪鋼企業(yè)112家,，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)40多個(gè)國(guó)家和地區(qū),。去年以來(lái)，山西金控集團(tuán)聚焦服務(wù)特色專業(yè)鎮(zhèn),，構(gòu)建了“一基金,、一專板,、一平臺(tái)、一論壇,、一方案,、一專班”與“擔(dān)保增信”結(jié)合的“6+1”服務(wù)體系。在對(duì)企業(yè)金融需求摸底時(shí),，該集團(tuán)服務(wù)團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn),，太谷瑪鋼專業(yè)鎮(zhèn)許多中小企業(yè)長(zhǎng)期面臨有市場(chǎng)、有訂單,、缺抵押的問(wèn)題，導(dǎo)致融資難制約了自身發(fā)展,。為精準(zhǔn)響應(yīng)企業(yè)融資需求,，山西再擔(dān)保作為省級(jí)政府性擔(dān)保機(jī)構(gòu)，積極主動(dòng)發(fā)揮職能,，協(xié)同兄弟金融單位研發(fā)了“鎮(zhèn)興保——太谷瑪鋼保”產(chǎn)品,，有效緩解了瑪鋼生產(chǎn)企業(yè)融資難問(wèn)題，促進(jìn)了縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。

卡耐夫集團(tuán)（山西）管道系統(tǒng)有限公司是太谷瑪鋼專業(yè)鎮(zhèn)龍頭企業(yè),，不久前通過(guò)“鎮(zhèn)興保——太谷瑪鋼保”產(chǎn)品獲得了1000萬(wàn)元貸款支持。山西再擔(dān)保工作人員介紹,，該產(chǎn)品主要通過(guò)報(bào)稅收入及繳納電費(fèi)金額等數(shù)據(jù),，選擇優(yōu)質(zhì)企業(yè)并核定擔(dān)保額度。同時(shí)經(jīng)合作銀行推薦,，融擔(dān)機(jī)構(gòu)不再對(duì)企業(yè)二次盡職調(diào)查,，采用線上審批方式減少審批流程，開(kāi)辟綠色通道,，最快可達(dá)到當(dāng)天審批當(dāng)天放款,，讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速融資。在降低門(mén)檻的同時(shí),，融擔(dān)機(jī)構(gòu)根據(jù)有關(guān)政策,，降低企業(yè)擔(dān)保費(fèi)率，在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下最大限度減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),。

“政府性融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)要堅(jiān)持金融工作的政治性,、人民性，哪里有需求,，就將金融服務(wù)延伸到哪里,。”山西再擔(dān)保負(fù)責(zé)人說(shuō)，去年以來(lái),，該集團(tuán)緊緊圍繞特色專業(yè)鎮(zhèn),、專精特新等領(lǐng)域催生的金融新需求,，推出了鎮(zhèn)興保、專精特新保等特色產(chǎn)品,。同時(shí),，綜合運(yùn)用擔(dān)保、再擔(dān)保,、創(chuàng)業(yè)貸款擔(dān)保等金融服務(wù)手段,，重點(diǎn)打造了“網(wǎng)商保”“總對(duì)總”擴(kuò)面增量類(lèi)產(chǎn)品模式和20余項(xiàng)專項(xiàng)特色產(chǎn)品，形成“規(guī)模+個(gè)性”的普惠金融產(chǎn)品體系,，多渠道滿足企業(yè)融資需求,。2023年，山西再擔(dān)保支持高新技術(shù)企業(yè)297戶16.48億元,、專業(yè)鎮(zhèn)企業(yè)278戶9.29億元,。

晉商風(fēng)雨五百年，縱橫歐亞九千里,，錢(qián)莊票號(hào)匯通天下,，經(jīng)營(yíng)范圍包羅萬(wàn)象，在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展史上留下了濃墨重彩的商業(yè)文化,，又在時(shí)代發(fā)展的浪潮中求新求變,、熠熠生輝。新征程上,，以深厚的文化力量助推金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,，山西大有可為。

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[編輯：趙孝蕾]