“長治好人”溫杰（右一）。

本報記者 丁德令

在許多人看來，46歲的溫杰無疑是一名成功的創(chuàng)業(yè)者,，作為山西襄洋大藥房連鎖有限公司的總經(jīng)理，他花了18年的時間,，將企業(yè)從最初的一個門店、5名員工發(fā)展到71家直營連鎖藥房,、370名員工,，成為行業(yè)里的佼佼者。

這些成績的背后,，是溫杰帶領(lǐng)全體員工奮力拼搏,，堅守價格底線，恪守誠信經(jīng)營,，服務(wù)廣大群眾,，保障用藥安全的證明。同時,，作為一名企業(yè)家,，溫杰積極承擔(dān)社會責(zé)任，熱心公益,，奉獻社會,。2023年12月，溫杰被評為第八屆“長治好人”,。

真心對待顧客 提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

2000年,，從長治醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)系畢業(yè)后，對醫(yī)藥行業(yè)感興趣的溫杰沒有選擇當(dāng)醫(yī)生,，而是進入天津一家醫(yī)藥上市公司做市場營銷。當(dāng)時,，全國醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展迅速,，藥房開始連鎖化，溫杰對自己的職業(yè)選擇充滿了信心,。

2006年,，在積累了豐富的經(jīng)驗之后，溫杰回到家鄉(xiāng),，在襄垣縣古韓鎮(zhèn)成立了第一家襄洋平價大藥房,。在藥房成立之初，溫杰就給自己定下了目標(biāo),，誠信經(jīng)營,、真誠待人，打造專業(yè)優(yōu)良藥房,，讓顧客買好藥,、放心藥,。

在顧客買藥時，溫杰總會耐心細(xì)致告知藥品用法,、用量,、服用時間、藥品不良反應(yīng),、注意事項等,。有的老年人視力不好，他會仔細(xì)將說明書讀給他們聽,；有的人聽力差,，他會把用藥方案寫出來，幫助顧客解決問題,。溫杰真誠地對待每一位顧客,，他用自己的專業(yè)、細(xì)致,、熱情贏得了大家的認(rèn)可,。

隨著公司不斷發(fā)展，溫杰更加注重對員工進行專業(yè)培訓(xùn),，鼓勵大家積極考取執(zhí)業(yè)藥師證,。在工作中，溫杰與員工簽訂勞動合同,，為員工繳納五險一金,，不斷增加員工的幸福感與歸屬感，從而更好地為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

嚴(yán)控藥品質(zhì)量 堅守安全底線

經(jīng)銷藥品質(zhì)量好不好,，是一家醫(yī)藥銷售企業(yè)能不能健康穩(wěn)步發(fā)展的根本標(biāo)準(zhǔn)。在開辦藥房之初,，溫杰就深知藥品質(zhì)量是企業(yè)的生命線,，是對消費者健康的莊嚴(yán)承諾，因此在藥品采購環(huán)節(jié),，溫杰堅持與正規(guī)且信譽良好的供應(yīng)商合作,，確保每一種進入藥房的藥品都來源可靠、品質(zhì)優(yōu)良,。

2022年冬天,，有老年人出現(xiàn)“沉默性缺氧”，血氧儀很快成為搶手貨,，價格也出現(xiàn)大幅度上漲,。面對顧客需求，溫杰采購了4000臺血氧儀，拿到血氧儀后,，他第一時間請專業(yè)人員對儀器進行檢測,，發(fā)現(xiàn)這批血氧儀不符合標(biāo)準(zhǔn)，面對高額的利潤,，溫杰并沒有心動,，他毫不猶豫地拒絕了商家，堅守了“生命安全高于一切”的理念,。

多年來,，溫杰嚴(yán)格遵循相關(guān)法律法規(guī)，建立起一整套資質(zhì)審核,、入庫驗收,、在庫養(yǎng)護、出庫復(fù)核,、建立藥品質(zhì)量檔案,、各藥店設(shè)有專職質(zhì)管員等完善的質(zhì)量管理體系，從而實現(xiàn)了對藥品來源的追溯,、去向的跟蹤和售后服務(wù)保障,，確保了公眾用藥安全。

愛心回報社會 熱心公益事業(yè)

18年來,，在溫杰的帶領(lǐng)下,，襄洋平價大藥房得到了群眾的一致認(rèn)可，也在行業(yè)內(nèi)樹立起了良好口碑,，他也用實際行動踐行著“感恩”二字,。

溫杰積極踐行社會責(zé)任，以誠信為本參與各類公益活動,，為社區(qū)捐贈分類垃圾桶,，攜手共建美好家園；炎炎夏日為戶外一線勞動者送清涼,，把關(guān)懷送到群眾心上,；“三八”婦女節(jié)為各行各業(yè)優(yōu)秀女性代表贈送應(yīng)急醫(yī)藥箱等。

今年8月19日是醫(yī)師節(jié),，溫杰組織藥房開展大型義診活動，邀請長治醫(yī)學(xué)院附屬和濟醫(yī)院10余位專家在潞州區(qū)捉馬社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站為群眾免費義診,。此外,，襄洋大藥房還通過開展健康講座、為社區(qū)群眾免費提供常用藥品等活動,，向大眾普及健康知識和用藥安全常識,，提高公眾的健康意識和自我保健能力。

溫杰付出的努力與奉獻也得到了認(rèn)可。今年6月,，在我市舉辦的“在太行山上 青春長治”長治大學(xué)生畢業(yè)文藝晚會上,，溫杰作為長治醫(yī)學(xué)院優(yōu)秀畢業(yè)生上臺講述了自己的創(chuàng)業(yè)故事，贏得現(xiàn)場聽眾的陣陣掌聲,。

“此次被評為‘長治好人’,，對我來說，既是肯定,，也是激勵和鞭策,。誠實守信是企業(yè)的經(jīng)營之本，也是我一直的堅守所在,。”談及未來,，溫杰充滿信心，他將繼續(xù)弘揚誠信文化,，堅守誠信本色,，把企業(yè)發(fā)展壯大，為全市醫(yī)藥市場健康發(fā)展貢獻力量,。

（來源：上黨晚報）

[編輯：趙孝蕾]