“長治好人”溫杰（右一）。

本報記者 丁德令

在許多人看來,，46歲的溫杰無疑是一名成功的創(chuàng)業(yè)者,，作為山西襄洋大藥房連鎖有限公司的總經(jīng)理，他花了18年的時間,，將企業(yè)從最初的一個門店,、5名員工發(fā)展到71家直營連鎖藥房、370名員工,，成為行業(yè)里的佼佼者,。

這些成績的背后，是溫杰帶領全體員工奮力拼搏,，堅守價格底線,，恪守誠信經(jīng)營，服務廣大群眾，保障用藥安全的證明,。同時,，作為一名企業(yè)家，溫杰積極承擔社會責任,，熱心公益，奉獻社會,。2023年12月,，溫杰被評為第八屆“長治好人”。

真心對待顧客 提供優(yōu)質(zhì)服務

2000年,，從長治醫(yī)學院臨床醫(yī)學系畢業(yè)后,，對醫(yī)藥行業(yè)感興趣的溫杰沒有選擇當醫(yī)生，而是進入天津一家醫(yī)藥上市公司做市場營銷,。當時,，全國醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展迅速，藥房開始連鎖化,，溫杰對自己的職業(yè)選擇充滿了信心,。

2006年，在積累了豐富的經(jīng)驗之后,，溫杰回到家鄉(xiāng),，在襄垣縣古韓鎮(zhèn)成立了第一家襄洋平價大藥房。在藥房成立之初,，溫杰就給自己定下了目標,，誠信經(jīng)營、真誠待人,，打造專業(yè)優(yōu)良藥房,，讓顧客買好藥、放心藥,。

在顧客買藥時,，溫杰總會耐心細致告知藥品用法、用量,、服用時間,、藥品不良反應、注意事項等,。有的老年人視力不好,，他會仔細將說明書讀給他們聽；有的人聽力差,，他會把用藥方案寫出來,，幫助顧客解決問題。溫杰真誠地對待每一位顧客，他用自己的專業(yè),、細致,、熱情贏得了大家的認可。

隨著公司不斷發(fā)展,，溫杰更加注重對員工進行專業(yè)培訓,，鼓勵大家積極考取執(zhí)業(yè)藥師證。在工作中,，溫杰與員工簽訂勞動合同,，為員工繳納五險一金，不斷增加員工的幸福感與歸屬感,，從而更好地為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務,。

嚴控藥品質(zhì)量 堅守安全底線

經(jīng)銷藥品質(zhì)量好不好，是一家醫(yī)藥銷售企業(yè)能不能健康穩(wěn)步發(fā)展的根本標準,。在開辦藥房之初,，溫杰就深知藥品質(zhì)量是企業(yè)的生命線，是對消費者健康的莊嚴承諾,，因此在藥品采購環(huán)節(jié),，溫杰堅持與正規(guī)且信譽良好的供應商合作，確保每一種進入藥房的藥品都來源可靠,、品質(zhì)優(yōu)良,。

2022年冬天，有老年人出現(xiàn)“沉默性缺氧”,，血氧儀很快成為搶手貨,，價格也出現(xiàn)大幅度上漲。面對顧客需求,，溫杰采購了4000臺血氧儀,，拿到血氧儀后，他第一時間請專業(yè)人員對儀器進行檢測,，發(fā)現(xiàn)這批血氧儀不符合標準,，面對高額的利潤，溫杰并沒有心動,，他毫不猶豫地拒絕了商家,，堅守了“生命安全高于一切”的理念。

多年來,，溫杰嚴格遵循相關法律法規(guī),，建立起一整套資質(zhì)審核、入庫驗收,、在庫養(yǎng)護,、出庫復核,、建立藥品質(zhì)量檔案、各藥店設有專職質(zhì)管員等完善的質(zhì)量管理體系,，從而實現(xiàn)了對藥品來源的追溯,、去向的跟蹤和售后服務保障，確保了公眾用藥安全,。

愛心回報社會 熱心公益事業(yè)

18年來,，在溫杰的帶領下，襄洋平價大藥房得到了群眾的一致認可,，也在行業(yè)內(nèi)樹立起了良好口碑,，他也用實際行動踐行著“感恩”二字。

溫杰積極踐行社會責任,，以誠信為本參與各類公益活動，為社區(qū)捐贈分類垃圾桶,，攜手共建美好家園,；炎炎夏日為戶外一線勞動者送清涼，把關懷送到群眾心上,；“三八”婦女節(jié)為各行各業(yè)優(yōu)秀女性代表贈送應急醫(yī)藥箱等,。

今年8月19日是醫(yī)師節(jié)，溫杰組織藥房開展大型義診活動,，邀請長治醫(yī)學院附屬和濟醫(yī)院10余位專家在潞州區(qū)捉馬社區(qū)衛(wèi)生服務站為群眾免費義診,。此外，襄洋大藥房還通過開展健康講座,、為社區(qū)群眾免費提供常用藥品等活動,，向大眾普及健康知識和用藥安全常識，提高公眾的健康意識和自我保健能力,。

溫杰付出的努力與奉獻也得到了認可,。今年6月，在我市舉辦的“在太行山上 青春長治”長治大學生畢業(yè)文藝晚會上,，溫杰作為長治醫(yī)學院優(yōu)秀畢業(yè)生上臺講述了自己的創(chuàng)業(yè)故事,，贏得現(xiàn)場聽眾的陣陣掌聲。

“此次被評為‘長治好人’,，對我來說,，既是肯定，也是激勵和鞭策,。誠實守信是企業(yè)的經(jīng)營之本,，也是我一直的堅守所在。”談及未來,，溫杰充滿信心,，他將繼續(xù)弘揚誠信文化,，堅守誠信本色，把企業(yè)發(fā)展壯大,，為全市醫(yī)藥市場健康發(fā)展貢獻力量,。

（來源：上黨晚報）

[編輯：趙孝蕾]