長治華潤燃氣有限公司“燃氣管家”企業(yè)微信服務全面上線

足不出戶幫您解決用氣難題

本報訊記者李茹報道：10月10日,，記者自長治華潤燃氣有限公司了解到,，為全方位保障安全用氣,、更快速解決用氣問題,，該公司為華潤燃氣用戶打造的專屬“燃氣管家”企業(yè)微信服務全面上線。今后,，所有華潤燃氣用戶可以足不出戶享受燃氣公司全方位,、24小時的貼心“管家”服務,。

據(jù)介紹,，用戶可用通過微信掃描華潤燃氣“燃氣管家”二維碼,，系統(tǒng)會自動為用戶分配一名“燃氣管家”，用戶與“燃氣管家”建立線上聯(lián)系,。只要用戶在生活中遇到用氣問題,，“燃氣管家”即可線上24小時提供解答服務，特別是在發(fā)生燃氣泄漏時,，將大大提高搶險效率,，確保用氣安全。

打開“燃氣管家”頁面,，可看到微網(wǎng)廳包含“充值繳費”“氣費賬單”“預約維修”等內(nèi)容,。除在微網(wǎng)廳辦理常規(guī)業(yè)務外,，“燃氣管家”還可以針對居民提出的個性化問題進行解答，如燃氣安裝,、開通、改管,、報修報險等,，用戶在家動動手指，便可解決各種用氣難題,。

為了讓轄區(qū)內(nèi)用戶盡快享受在這一貼心服務,，從即日起至今年11月底，長治華潤燃氣有限公司專門安排120余名員工走進潞州區(qū)14個街道的上百個社區(qū)進行推廣普及,，力爭讓潞州區(qū)30萬燃氣用戶都能在第一時間享受到便捷的服務,。

據(jù)長治華潤燃氣有限公司提供的最新數(shù)據(jù)顯示，截至今年10月1日,，全國企業(yè)已有近50個城市的華潤燃氣用戶添加了提供24小時個人服務的燃氣管家企業(yè)微信,。長治作為第四批推廣城市目前此項工作也已在如火如荼地進行當中。公司負責人表示,，他們將竭盡全力把這一工作做好,，讓每一位用戶在享受貼心服務的同時，也能保障使用安全,，維護自身合法權益,。如果廣大燃氣用戶在使用過程中遇到任何問題，也可以隨時撥打咨詢電話0355-3033259進行咨詢,。

（來源：上黨晚報）

[編輯：趙孝蕾]