記者史曉萍報道：日前,，記者自市市場監(jiān)督管理局獲悉,，今年,，我市將緊扣“共筑滿意消費年”主題,，實施消費維權(quán)提效行動、消費環(huán)境共治行動,、消費環(huán)境引領(lǐng)行動,、消費秩序優(yōu)化行動，全面提升放心消費環(huán)境建設(shè),，營造和諧,、有序、安全的消費環(huán)境,。

實施消費維權(quán)提效行動,。聯(lián)合有關(guān)部門打造消費新場景，推進(jìn)線下“無理由退貨”擴面增效,。在大型商業(yè)綜合體,、社區(qū)活動中心等場所高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)“12315消費維權(quán)服務(wù)站”示范點100個,，在電商,、零售、餐飲等投訴較多的行業(yè)發(fā)展ODR企業(yè)20家,，提升維權(quán)效能,。建立健全投訴處理質(zhì)量回訪,、消費投訴信息研判處置機制，推動消費投訴源頭減量,。

實施消費環(huán)境共治行動,。深化“你點我檢、服務(wù)惠民生”活動,，全年完成不少于1000批次抽檢,。開展不公平格式條款等專項執(zhí)法行動，重點查處虛假承諾,、霸王條款等問題,。出臺《關(guān)于依法規(guī)范市場監(jiān)管領(lǐng)域投訴舉報行為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境的暫行規(guī)定》，推動新修訂的《集貿(mào)市場計量監(jiān)督管理辦法》落地落實,。

實施消費環(huán)境引領(lǐng)行動,。在重點行業(yè)和區(qū)域，完善優(yōu)化市級產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險監(jiān)測站點,，及時發(fā)布風(fēng)險警示和消費提示,。開展旅游市場價格整治行動，加大涉旅投訴先行賠付力度,，推動旅游市場消費環(huán)境整體提升,。培育放心商圈3個、放心景區(qū)5個,、放心餐飲100家,，通過引導(dǎo)經(jīng)營主體主動承諾、亮諾,、踐諾,，合力構(gòu)建“重信用、守承諾”的消費環(huán)境,。

實施消費秩序優(yōu)化行動,。持續(xù)開展“鐵拳”行動，加強民生領(lǐng)域廣告監(jiān)管和網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管,，重拳打擊違法行為,。對居民水電氣計量不準(zhǔn)確、收費不規(guī)范問題,，食用農(nóng)產(chǎn)品種植,、生產(chǎn)、加工,、儲存,、流通和銷售等環(huán)節(jié)存在的突出問題，外賣食品安全和衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)問題等進(jìn)行專項整治，開展好中小學(xué)校園食品安全等工作,。

安全放心的消費環(huán)境是提振消費,、擴大內(nèi)需的有力保障。我市市場監(jiān)管系統(tǒng)將深入實施“四項行動”,，壓實主體責(zé)任,，提升維權(quán)效能，規(guī)范市場秩序,，不斷提升人民群眾的獲得感,、幸福感和安全感。

（來源：長治日報）

[編輯：趙孝蕾]